Artículos prohibidos y restringidos en mensajería
Aunque hay artículos prohibidos en mensajería, también hay otros cuyo envío solo está restringido, y es importante conocer la diferencia. Hay artículos que está estrictamente prohibido enviar por mensajería como los materiales peligrosos: la mayoría de listas de artículos prohibidos en mensajería incluyen sustancias químicas, armas, restos animales u objetos que requieran un transporte especial. No olvide comprobar la lista de objetos no permitidos en paquetería para cada empresa y tenga en cuenta que los clientes particulares pueden tener más limitaciones a la hora de transportar artículos no recomendados.
¿Qué objetos se puede enviar y cuáles están prohibidos?
¿ENVÍA COMO EMPRESA?
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¿QUÉ ESTÁ PROHIBIDO?
Transportar artículos prohibidos o no recomendados: normativa y restricciones
Alcohol
Particulares: el alcohol está en la lista de artículos no recomendados en mensajería para particulares, así que no se recomienda su envío.
Empresas: las empresas con licencia pueden enviar alcohol por correo como carga y a través de una agencia de transporte autorizada.
Cigarrillos, tabaco y puros
Particulares: no está permitido enviar cigarrillos, puros o tabaco. Si un particular decide mandas enviar estos objetos prohibidos en paquetería lo hace por su cuenta y riesgo..
Empresas: el tabaco y los cigarrillos están entre los artículos prohibidos en mensajería, pero las empresas con licencia pueden enviarlos a través de una agencia de transporte autorizada y si cumplen con la normativa establecida.
Líquidos
Particulares: Los líquidos, como el aceite de oliva, suelen estar en la lista de artículos restringidos en mensajería.
Empresas: si envía como empresa su situación es diferente. Puede ponerse en contacto con nosotros para más información..
Baterías de litio
Tanto particulares como empresas pueden enviar baterías de litio por correo. Se recomienda mantenerlas dentro del aparato y sin cargar al máximo.
Baterías o pilas con menos de 2 celdas
No más de 2 celdas, ≤20Wh
Baterías o pilas con más de 2 celdas
No más de 4 celdas, ≤100Wh
Alimentos perecederos
Particulares: los alimentos perecederos están en la lista de artículos prohibidos en mensajería puesto que es muy probable que se dañen o que dañen otros paquetes. Si decide enviarlos, lo hace bajo su responsabilidad.
Empresas: las empresas que produzcan y vendan alimentos y bienes perecederos tendrán que cumplir ciertas condiciones y seguir la normativa existente.
Objetos frágiles
Particulares: los objetos frágiles se dañan con facilidad y pueden dañar otros paquetes, por lo que si decide enviar objetos frágiles lo hace bajo su propia responsabilidad.
Empresas: las empresas que envían objetos frágiles suelen tener convenios o acuerdos exclusivos con empresas de mensajería autorizadas.
Productos tóxicos, inflamables o peligrosos
Particulares: está prohibidos productos tóxicos, inflamables o peligrosos. Si decide enviarlos lo hace bajo su propia responsabilidad.
Empresas: las empresas que producen este tipo de artículos los transportan con empresas de mensajería autorizadas y que cuentan con los medios necesarios.
Armas y municiones
Los envíos de armas y municiones están altamente regulados. Solo las empresas autorizadas y que cuenten con los permisos necesarios pueden enviar o transportar armas y municiones por mensajería.
Lista de artículos prohibidos y restringidos en mensajería
Hemos preparado esta lista con artículos prohibidos y restringidos en mensajería. No es una lista completa y le recomendamos que consulte la definición de cada empresa y la normativa aplicable antes de enviar objetos prohibidos en paquetería:
Artículos restringidos en mensajería
- Alcohol
- Cigarrillos electrónicos
- Relojes
- Cannabis de uso medicianla
- Perfumes
- Comida
- Artículos frágiles
- Artículos únicos/de gran valor
- Sustancias biológicas, de categoría B y especímenes animales o humanos
- Objetos peligrosos
- Armas de fuego y armas blancas (incluidas réplicas y explosivos)
- Objetos de valor sentimental
- Flores y otras plantas
- Semillas
- Artículos que puedan dañar otros paquetes durante el transporte
- Medicamentos sujetos a prescripción médica
Artículos prohibidos en mensajería
- Munición
- Cigarrillos y tabaco
- Fuegos artificiales y pirotecnia
- Basura tóxica
- Extractos bancarios, cheques y dinero en efectivo (que no sean monedas)
- Lingotes
- Piedras preciosas y semipreciosas sin engastar
- Restos humanos
- Animales vivos
- Partes de animales y trofeos
- Narcóticos
- Objetos ilegales
- Pornografía
- Oro
- Pieles
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PREGUNTAS FRECUENTES
Envíos de artículos restringidos y prohibidos: preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre objetos no permitidos y restringidos en mensajería?
Las empresas de mensajería categorizan muchos artículos como “no recomendados”. La diferencia entre objetos no permitidos y restringidos en mensajería es que no está prohibido mandar objetos restringidos, pero que transportar artículos no recomendados puede estar sujeto a tasas o procesos específicos. Además, la lista de artículos ro recomendados en mensajería puede variar entre distintas empresas.
¿Se pueden enviar artículos prohibidos y restringidos en mensajería?
La lista de artículos restringidos en mensajería y objetos no recomendados para el envío es bastante extensa. Sin embargo, muchas personas envían objetos prohibidos y restringidos dentro de sus paquetes, ya que en la UE no hay controles aduaneros. Estos objetos están sujetos a restricciones y limitaciones, así que si decide enviarlos lo hace por su cuenta y riesgo.
¿Puedo transportar artículos no recomendados con Eurosender?
Enviar objetos prohibidos está penado por ley, así que la empresa de mensajería se negará a recoger y transportar artículos prohibidos en mensajería. Al adoptar nuestros términos y condiciones, así como los términos del proveedor de servicio de mensajería seleccionado, el cliente acepta no enviar objetos prohibidos.
¿Puedo transportar artículos no recomendados con Eurosender como empresa?
Si es un productor o empresa que maneja artículos no recomendados en mensajería que estén en la lista anterior, puede ponerse en contacto con nuestros expertos. Nuestro equipo explorará las opciones que tiene para mandar objetos restringidos con una oferta individual. Si no tiene clara la diferencia entre objetos no permitidos y restringidos en mensajería póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos con todo lo que necesite.
¿Qué puede pasar si la empresa descubre que he enviado objetos prohibidos o restringidos?
Es posible que la empresa de mensajería examine su paquete de forma aleatoria y descubra que incluye objetos no permitidos en paquetería. Si es así, puede que confisquen el paquete, que se deshagan de los objetos prohibidos y sigan con el transporte o que lo devuelvan al remitente. Si decide mandar objetos restringidos o prohibidos no podemos garantizarle que recupere el precio del envío.
Si envía objetos prohibidos fuera de la UE tendrá que dejar el paquete abierto para que el mensajero lo inspeccione antes de recogerlo. Si ha incluido algunos artículos prohibidos y restringidos en mensajería tendrá que sacarlos del paquete.
¿Están los envíos de artículos restringidos y prohibidos cubiertos por el seguro?
Si decide transportar artículos no recomendados o prohibidos tiene que tener claro que lo hace bajo su responsabilidad. Los costes adicionales relacionados con el envío de artículos prohibidos correrán a cargo exclusivamente del cliente y el seguro no será válido.
¿Puedo especificar el contenido de mi paquete en la sección de “comentarios”?
Ni Eurosender ni la empresa de mensajería se harán responsables si decide enviar artículos restringidos o prohibidos en mensajería. Si decide especificar el contenido del paquete en la sección de “Comentarios” no podemos asegurarle que la empresa de mensajería vaya a leerlos o tenerlos en cuenta.